Donald Normans klassiker heter The design of everyday things. Gissar att namnet på den här boken är en avsiktlig blinkning till föregångaren: The Design of Things to Come - How Ordinary People Create Extraordinary Products. Verkar värd att kolla.

Utdrag med mera på www.designofthingstocome.com.

Permalänk | Kommentarer (1)

Ytterligare ett bra tillfälle i november: Stalin- och Potemkin-biografen Simon Sebag Montefiore kommer till Kulturhuset 17 november.

Relaterat på Blind Höna: En annan Stalin-biograf

En detalj från Montefiores biografi.

Permalänk | Kommentarer (0)

Ännu ett viktigt datum under november: det tredje svenska Bloggforum, lördag 19 november. Anmäl dig nu!

Permalänk | Kommentarer (1)

Apropå den ohejdbara yttrandefriheten: den kommer snart att vara inte bara global utan universiell:

"Many astronomers are confident they'll detect an extraterrestrial intelligence in the next few decades, and when that happens, we better have an official reply ready, or risk being drowned out by the public.

'Once contact's been made, one of the first things that is going to happen is that everyone with a backyard antenna and the ability to wire up a transmitter is going to get online with their personal philosophies,' says Shostak. 'People will want to reply, and you can't stop them.' "
Forbes: How To Talk To Aliens, 24 okt 2005

Det finns ett skämt kring de inspelningar av allt möjligt mänskligt - hälsningsfraser, vardagsljud, alla sorters musik från Bach till Chuck Berry - som följde med de två Voyager-sonderna ut i rymden; i fall en främmande civilisation skulle hitta dem. Skämtet går så här: "- Nu har utomjordlingarna svarat. - Jaha, vad säger de? - 'Skicka mer Chuck Berry' ".

Om det första meddelandet till the extra-terrrestrials blev en knippe bloggar ... vad skulle de då svara? "Skicka mer Linda Skugge"?

(via Nobel Prize Winner via mig själv.)


Permalänk | Kommentarer (2)

Sverige är ett av världens allra bästa länder för entreprenörer och innovatörer.

Nej, det är inte regeringen som säger det, utan The Milken Institute, en ekonomisk tankesmedja i Los Angeles skapad av den välkände uppfinnaren och filantropen Michael Milken.

Milken-institutet sammanställer årligen ett index, som avser att mäta hur lätt det är för entreprenörer och innovatörer att skaffa kapital för att skapa och utveckla företag och skapa nya jobb.

2005 års Capital Access Index toppas av Storbritannien; och Hong Kong (som växlat plats sedan förra året). Därefter kom Singapore och USA - och på femte plats Sverige.

Fast den som vill kan säkert hävda att Sverige "halkat efter" - i fjol låg vi på fjärde plats.

Permalänk | Kommentarer (0)

" 'It was rather good. I didn't expect it to be this perfect,' said the Swedish gentleman, who is locally married."
brunei-online.com: Meatballs draw Swedish resident to sleepless café, 29 oktober 2005

Permalänk | Kommentarer (0)

Ta bort översidan på vattenkranen och installera ljusdioder, som ger vattenströmmen olika färg beroende på temperaturen. Det gör tyska Hansa med Hansacanyon (länk via MoCo Loco). (Färgblinda ser förstås ingen skillnad...)

Relaterat: Ett badrum av marmor med knappar som hos farmor, Blind Höna 17 dec 2003

Permalänk | Kommentarer (0)

Ett sätt att slippa fastna novemberdiket: gå på så många som möjligt av ABF Stockholms seminarier och föreläsningar:

Tisdag 1 nov: USA som imperiemakt – fallet Irak. Mikael Nyberg, frilansjournalist och författare till boken kapitalet.se. Kl 18.30, ABF-huset.

Onsdag 2 nov: Om depression som förlorad självaktning. Johan Beck-Friis, docent i psykiatri och psykoanalytiker. ABF-huset, kl 19.

Onsdag 2 nov: John Ajvide Lindqvist, författare till skräckromanerna Låt den rätte komma in (2004) och Hanteringen av odöda (2005). Kl 18.00, Punkt Medis, Medborgarplatsen. Gratis.

Torsdag 3 nov: Stresshantering i praktiken. Anna Karlstedt föreläser och ger konkreta handfasta råd. Kl 18.30, ABF-huset. Entré 70 kr.

Onsdag 9 nov: Författaren Sven Lindqvist om den europeiska rasismens historia utifrån senaste boken "Terra nullius" (Blind Hönas recension). Kl 19.00. Fyren, Kärrtorps centrum, Lågskärsvägen 13. Gratis.

Onsdag 9 nov: Förpackning – greppbar eller obegriplig? Birgitta Nilsson, med mångårig erfarenhet från förpackningar vid STFI-Packforsk, berättar om förpackningshistorik, användbarhet, miljöaspekter och konsumentens möjligheter att påverka. Kl 18.00, ABF-huset. Entré 60 kr.

Fredag 11 nov: I serien Globaliering och rättvisa. Bengt Göransson om "Myten om maktlösheten" och Hans Abrahamsson om "Globalisering hot eller möjlighet". Kl 13 -16. Anmälan till daniel.suhonen [at] abfstockholm.se.

Tisdag 15 nov: Folkmordet och övergreppen i Turkiet 1915. 90 års förnekande av förbrytelserna mot armenier, assyrier, syrianer och kaldéer. Med professor Vahakn N Dadrian, Helene Lööw, dr Tessa Hofman-Savvidias, professor David Gaunt, Yelda Özcan, Arne Ruth m fl. Kl 08.30-17.15, ABF-huset. Föranmälan (senast 10 nov) och program hos Forum för levande historia.

Torsdag 17 nov: Dansen kring guldkalven – så förändrades Sverige av börsbubblan. Björn Elmbrant, författare och journalist, föreläser uti från sin nya bok, som bland mycket annat också har På Kornet som källa. Kl 14.00 i ABF-huset. Entré 40 kr.

Tisdag 22 nov: Kjell Alinge har bekantat sig med en ny, helt omarbetad utgåva av Bonniers rocklexikon som skildrar femtio års rockhistoria och reflekterar personligt kring ett antal av uppslagsorden. Kl 18.00, ABF-huset.

Onsdag 23 nov: Hasse & Tage i politiken. Anna-Greta Leijon, Ingemar Eliason och Tomas Bolme samtalar om konstnärers och författares roll som opinionsbildare, om deras påverkan på och beroende av det som kallas tidsanda, utifrån Staffan Schöiers och Stefan Wermelins bok Hasse & Tage – Saga och sanning. Kl 18.00, ABF-huset.

Lördag 26 nov: Lust och fägring – ett heldagsseminarium om Gotland. Med Ingvar Carlsson, Marianne Samuelsson, Lennart Edlund, Maja Hagerman, Göran Holmberg, Las Jakobsson, Klas-Göran Karlsson, Lars Olov Loeld, Owe Ronström, Kerstin Vinterhed, Håkan Östlundh. Seminarieledare: Bengt Göransson. Kl 09.00-16.15, ABF-huset. Avgift 100 kr.

Onsdag 30 nov: Folkmordens historia. Från den tyska kolonialmaktens massakrer i Sydvästafrika 1904-05 via förintelsen till de senaste decenniernas etniska rensningar i Rwanda och på Balkan. Klas-Göran Karlsson, en av författarna till boken Folkmordens historia, talar. Kl 18.00, ABF-huset.
(Relaterat: Selektiv tystnad - Åsa Linderborg om två folkmord vi tydligen ska glömma, Aftonbladet 27 oktober. Oklart om hon syftar på boken ovan.)

Inträde 50:- om inte annat anges.

Permalänk | Kommentarer (1)

My god! Jätte-block med artiklar om alla aspekter på språk och kommunikation i Forbes: Chimpansers (eventuella) språk, kroppspråk , How to talk to aliens, Lying is good for you, The brain's ear for info, On ambiguity ... artiklar av Arthur C Clarke, James Surowiecki, Stephen Pinker, Leah Hoffman. Intervjuer med Chomsky, Jane Goodall, Vint Cerf, Kurt Vonnegut, Desmond Morris, Frank Drake...

Det här kommer att ta dagar att gå igenom.

Permalänk | Kommentarer (0)

Daniel Lyons i Forbes om the dark side of the force:

"Blogs started a few years ago as a simple way for people to keep online diaries. Suddenly they are the ultimate vehicle for brand-bashing, personal attacks, political extremism and smear campaigns. (...)

The online haters have formidable allies amplifying their tirades to a potential worldwide audience of 900 million: Google, Yahoo and Microsoft, plus a raft of other blog hosts."
Attack of the Blogs, Forbes

Bakom anonyma bloggar gömmer sig ofta andra än de man tror:

"Some companies now use blogs as a weapon, unleashing swarms of critics on their rivals. 'I'd say 50% to 60% of attacks are sponsored by competitors,' says Bruce Fischman, a lawyer in Miami for targets of online abuse."

(Länk via Erik.)


Permalänk | Kommentarer (1)

Fan trot ... men nu sägs det att de bunker-brytande kärnvapnen som Bush-regerigen med olika motiveringar drivit i flera år äntligen stoppats: Bush Admin. Drops 'Bunker-Buster' Plan (AP/Yahoo, 25 okt 2005).

Det har i och för sig verkat så flera gånger tidigare; men förslaget har kommit tillbaka gång på gång.

"The focus will now be with the Defense Department and its research into earth penetrating technology using conventional weaponry," säger Pete Domenici, orförande i det utskott som granskar energidepartementets budget.

Låt oss hoppas att det stämmer den här gången.

Permalänk | Kommentarer (2)

• Hur ofta har du under de senaste 12 månaderna besökt blogg?
• Hur ofta har du gjort inlägg på blogg?
• Vilken är din åsikt om följande påstående: "Bloggar utgör ett positivt bidrag till den politiska nyhetsrapporteringen"?

Tre frågor bland ett par hundra i en vetenskaplig undersökning som riktar sig till svenska journalister (eller, rättare, ett urval av 2000 medlemmar i Svenska journalistförbundet).

Det är institutionen för journalistik och massmedia vid Göteborgs universitet som försöker pejla vad journalister tycker om medieutvecklingen i Sverige, sin yrkesroll och arbetsklimatet. Det handlar till exempel om vad man tycker om namnpublicering, om ägarnas inflytande över media, eller i vilken grad journalistkåren avspeglar befolkningens sammansättning, i fråga om kön, ålder, socialt, etnisk bakgrund, med mera. Man frågar också om vad som avgör att saker hamnar i tidningen (eller tv-rutan): bra skrivna pressmeddelanden, att frågan är sensationell, etc.

Det är bara de tre frågorna överst som i enkäten direkt handlar om bloggar. Men ser man till mediernas framtid kommer den realiserade yttrandefrihet som bloggenombrottet innebär att påverka även de andra frågeställningarna: vad som publiceras, varför, vilka som gör det, och vem som har det slutliga inflytandet över det.

"Att saken har dykt bland bloggarna" finns till exempel inte som svarsalternativ för frågan om vad som avgör att en händelse tas upp i ett nyhetsmedium. Rätt eller inte; men kanske blir det en fråga som platsar i nästa upplaga av undersökningen. Årets version är den femte i ordningen sedan 1989, och serien ger därför ett mycket långsiktigt perspektiv på förändringarna i mediernas arenor.

Med det i minnet är det lite märkligt hur få frågor man hittar i undersökningen som över huvud taget berör internet i stort, eller avspeglar hur nätet de senaste tio åren faktiskt revolutionerat distributionen av information.

När undersökningen frågar om journalistens egna medievanor, ska den svarande ange hur ofta hon under de senaste 12 månaderna lyssnat på Ekot, tittat på morgon-TV, läst Metro/Stockholms City, läst kvällstidning, läst utländsk dagstidning/tidskrift. Men alternativet "tagit del av nyhetssajt" har av någon anledning som enda alternativ fått tillägget "(på fritiden)" - vilket känns rätt märkligt.

När undersökningen frågar om journalisten har fått eller känner behov av att få någon typ av vidareutbildning i sitt yrke, finns flera alternativ kring juridik, skrivande, statistik, design - men inget alternativ kring IT eller nätet (man kan dock skriva fritt i fältet "Annat:").

Och det finns fler liknande "blinda fläckar". Men undersökningen kanske speglar verkligheten: min bild är tyvärr att en stor del av journalistkåren är ganska konservativ och okunnig i frågor som rör nätet och de nya digitala medierna.

Länk: Journalist '05 på Institutionen för journalistik och masskommunikation (direktlänk, bypass av ramar)

Permalänk | Kommentarer (2)

Hade missat detta: den första mobilen skräddarsydd med funktioner för muslimer. Innehåller Koranen, riktningsvisare till Mekka, automatiska avstängning vid bönetid, med mera som verkar vettigt. (Aftonbladet kallar den "Mecka-mobilen".)
Målgruppsanpassad elektronik är helt rätt.

Kanske var Guardian (och jag) för sträng mot Motorolas skära Razr. Tanken med den är ju dock att den ska vara ett smycke, inte en armékniv. Då är förstås skalet huvudsaken.

Relaterat på Blind Höna: EBBA-foner, ett tema som kan följas bakåt ända till Sven Lindqvists råd till Ericsson.

Permalänk | Kommentarer (1)

Samma vecka som ett bleknat svenskt band körs i eurorepris händer roligare saker för aktuell svensk musik på USAs östkust och i Canada:

Swedish sensation Jans Lekman is poised for American stardom utropar Daily Free Press 20 oktober.

"Maybe Scandimania really has taken over. With reason" recenserar Harvard Independent (Jens Lekman - Of lingonberries and love songs) samma dag.

"Gustav Ejstes, the mastermind behind Swedish psychedelic rock band Dungen, has got something special going on" skriver Sarah Tomlinson i Boston Globe: Swedish rock exuberance emanates from Dungen (18 okt).

"Mere years ago, the thought of allowing a publicly communist rock band to tour the United States unscathed would be thought of as ludicrous. Yet, the four Swedish men of The (International) Noise Conspiracy easily infiltrate the country where McCarthyism once reigned supreme. Instead of their CDs and merchandise being steamrolled or boycotted, most Americans welcome the radical group" skriver chartattack.com (Sweden's (International) Noise Conspiracy Get The Message Out (17 okt). Hm, kanske inte "most" ändå.

Village Voice är en aning syrliga: Swedish Garage-Rock Anarchists Totally Rock Huge Corporate Record Store (21 okt).("Pure bullshit", tycker några på infoshop.org om artikeln.)

Men "All the hype surrounding Swedish group Smalltown has turned out to be well-founded", skriver Edmonton Sun: Swedish punk strikes again (23 okt 2005).

Roligare än... ja, ni fattar.

Permalänk | Kommentarer (0)

Relaterat: Guardian meddelar att "tumblelogs" är det nya namnet på vad "weblogs" ursprungligen var (innan det blev t.ex. "dagböcker"):

"A tumblelog is a quick and dirty stream of consciousness, a bit like a remaindered links style linklog but with more than just links. They remind me of an older style of blogging, back when people did sites by hand, before Movable Type made post titles all but mandatory, blog entries turned into short magazine articles, and posts belonged to a conversation distributed throughout the entire blogosphere (...) really just a way to quickly publish the 'stuff that you run across every day on the web." (min kursivering)
Guardian: Tumblelogs - back to the future, 20 okt 2005

Permalänk | Kommentarer (1)

När allt fler verktyg blir datoriserade och uppkopplade på nätet drabbar datavirus inte bara det som vi traditionell t tänker på som "datorer". Datortomografi-apparater, ultraljudsapparater, digitala bildutrustningar, hjärtövervakningsanläggningar på svenska sjukhus har alla slagits ut av datavirus eller internatmaskar, skriver Dagens Medicin (Datavirus allvarligt hot mot patientsäkerheten på sjukhus, 12 okt 2005).

Olika säkerhetskrav blockerar här varandra. De medicintekniska apparaternas virusskydd kan inte uppdateras i samma takt som virusskyddet på övriga delar i nätverket:

"EU:s regler föreskriver nämligen att ingen utom tillverkaren får göra ändringar i mjukvaran.

- Och det är en omständlig procedur för tillverkarna att göra ändringar i applikationerna eftersom dessa måste valideras, säger Gustav Johnsson, chef för medicinsk teknik vid Västerbottens läns landsting.

På sjukhusens avdelningar för IT och medicinsk teknik ser man med oro på vad det bristande skyddet för virussmitta i nätverksanslutna medicintekniska apparater kan ställa till med.

- Detta har tidigare varit ett eftersatt område och vi arbetar nu intensivt med att förbättra skyddet mot virusangrepp, berättar Per Gillström, vice sjukhusdirektör och ansvarig för IT-frågor på Karolinska universitetssjukhuset."

Tidigare på Blind Höna:
Vaksamhetens pris, 22 okt 2005
Vaksamhetens pris 2: ännu en helhetsaspekt på användbarheten, 23 okt 2005


Permalänk | Kommentarer (0)

En viktig sak att komma ihåg är att behovet av ökad vaksamheten i många fall inte är en olycklig bieffekt. Ofta finns det ett direkt samband med de förmodade vinsterna.

I vården, till exempel, vill man skicka information från röntgen- eller laboratorieutrustningar direkt till journaler eller andra system. Eller från journaler direkt till apotekets receptsystem. Vinsten ligger i att slippa flytta data manuellt (kanske skriva in på nytt) mellan olika system.

Men när systemen är hopkopplade blir alla samtidigt mer exponerade för virus, maskar och andra attacker.

"Nettot" - nyttan minus nya krav - är kanske ändå positivt. Men tar man inte upp detta, och presenterar det ärligt för användarna, ökar risken att användarna ändå tycker att systemet är uselt. (Kom ihåg att det som man inte ser som en väsentlig del av sitt arbete har man mycket mindre tolerans för. Man tenderar ofta att överskatta hur lång tid det tar att göra det som man måste göra motvilligt.)

Det påverkar alltså användarnas arbetsmiljö direkt.

Därför bör användare (eller användbarhetskonsulter) som ska bedöma användbarheten eller nyttan hos ett nytt system också ta upp också denna aspekt: Vilken ökad administration av själva verktyget följer av den ökade vaksamhet som det nya systemet kräver?

Men den frågan ställs så gott som aldrig.

Relaterat på Blind Höna: Vaksamhetens pris, 22 okt 2005
Något om risken med automatisk överflyttning av data mellan olika system: Kriminalstatistiken överdriver antalet mord, 1 okt 2003
Vaksamhetens pris 3: när olika säkerhetskrav kolliderar, 23 okt 2005

Permalänk | Kommentarer (0)

På frukostseminariet om "Jävla skitsystem" härom veckan tog vi upp sex faktorer bakom användarnas frustration med nya system. De är i tur och ordning

1. Exploderande antal system
2. Pålagor, inte arbete
3. Centralstyrning och överdriven detaljering
4. Usla gränssnitt
5. Allt snabbare införandetakt
6. Utbildning negligeras systematiskt

Jag har skrivit utförligt om flera av dem tidigare. Vad som egentligen borde stå på tur är en sammanställning av den horribla brist på utbildning i nya system som användare oftast drabbas av. Och en genomgång av hur usla gränssnitt många system därute egentligen har.

Men det finns fler punkter än dessa sex: ett av dem som vi inte tog upp var det som bland annat Edward Tenner har kallat "the burden of vigilance" - vaksamhetens pris. Behovet av att ständigt övervaka den teknik som ska utföra tidsbesparande arbete åt oss.

Övervaka - och pyssla om: virusskydd måste uppdateras, mjukvaran måste uppdateras, hårdvaran måste uppdateras, etc, etc. Det kräver tid och ansträngning av dem som arbetar med apparaterna. Det krymper ofta den förmodade tidsvinsten med själva systemet. Kanske inte helt, men det har ändå tillkommit ett nytt arbetsmoment för användaren som innebär ett hinder för det "riktiga" arbete man tänker utföra.

I en organisation skickas till exempel säkerhetspatchar - "hot fixes" - ut automatiskt till alla datorer flera gånger i veckan. När medarbetarna kommer och slår på sina datorer, laddas tre-fyra nya patchar in. De kan inte gå ifrån och låta det sköta sig själv eftersom man måste trycka OK ett antal gånger. Efter detta måste systemet startas om och man måste logga in på nytt. Detta tar cirka 20 minuter en eller flera morgnar i veckan. (Resultatet har blivit att medarbetarna inte stänger av sina datorer - varför säkerheten inte uppdateras ...)

"Vaksamhetens pris" är inte alltid så högt, men poängen är att dessa ansträngningar ytterst sällan tas med när ett nytt system säljs in till medarbetarna, som det som ska göra deras vardag "enklare, snabbare, bättre". Resultatet: frustrerade användare som tänker "jävla skitsystem"!

(Fortsättning i morgon).


Permalänk | Kommentarer (6)

Att söka medel från Socialstyrelsen för att driva kvalitetsregister är så krångligt att patienterna blir lidande. Det tycker läkare som tröttnat på att sitta timtals vid datorn för att fylla i ansökningsuppgifter, skriver Dagens Medicin (12 okt 2005).

- Att göra ansökan tar flera dagar, eftersom det som man fyllt i ena dagen fallit bort när man ska fortsätta med ansökan dagen därpå. Man blir väldigt trött på det här, eftersom man vill lägga sin arbetstid på patienterna, säger Kerstin Ström, överläkare vid Blekingsjukhuset i Karlskrona till Dagens medicin.

I ett brev til Socialstyrelsen skriver hon "Jag har inget emot att ge relevant information i en ansökan men jag blir mycket upprörd av det sanslösa slöseri av läkartid som Socialstyrelsens ansökningsprogram för kvalitetsregister ger upphov till".

- Det har varit problem med detta i flera år, säger Kerstin Ström.

Dagens medicin skriver att Socialstyrelsen i ett par år försökt "få rätsida på dataprogrammet som ska hantera ansökningarna, men hela tiden stött på nya problem".

Min kommentar: Det är ju inte fel, men kanske lite typiskt, att man anlägger patient-perspektivet för att rapportera om något som uppenbarligen är ett arbetsmiljöproblem för läkare. Även om patienterna inte blir direkt lidande, borde inte läkarna - eller några användare! - utsättas för sådana undermåliga verktyg.

Det är också möjligen intressant att Dagens Medicin inte ser det som en IT-fråga - varken i papperstidningen eller på nätet finns artikeln under sektionen "IT i vården" (på nätet finns den inte alls, inte ens för prenumeranter).

Sammantaget ger det ytterligare utrymme för funderingar om den "blinda fläck" som tycks finnas runt arbetsmiljön innan för skärmen - den digitala arbetsmiljön.

Relaterat på Blind Höna/Digital arbetsmiljö:
"Mer komplicerad datoradminstration" minskar effektiviteten inom sjukvården
Datoriserade journaler svåra att förstå

Permalänk | Kommentarer (0)

Ett skärt skal i kavajfickan - är det verkligen vad kvinnor uppskattar, undrar apropå Motorolas nya skära Razr-telefon.

Strax intill det inlägget länkar Guardian till Mark Morfords förutsägelse om "porncasting" för Apples nya video-iPod:

"...after all, who the hell wants to pay for some old show on a 2.5-inch screen? Isn't that why God invented 100-inch plasma TVs and cheap DVD players and laziness and beer? Damn right.

Did you already figure it out? Of course you did. Porn is the answer. (...)

The video iPod is the ideal companion. The perfect secret titillation device. You do not need any extra gear. You need no space, no PC, no TV, no DVDs -- nothing whatsoever. (...) This is the biggest selling point of all: infinite portability, combined with near-perfect privacy. It will be the businessman's friend. The traveler's dream. The college student's beloved late-night study pal. Take it camping. Take it to the office restroom. Watch it on awkward family vacations, in the airplane bathroom, in church. (...)

Oh, do not mention screen size. Do not dare suggest that men will balk at watching hot sex on such a tiny display. It has been proved over 5 million years of intensive study that men can become aroused at sexual images the size of a speck of dust from 50 feet away. You know it's true."

Tusen snygga stjärtar i kavajfickan - är det verkligen vad män uppskattar?


Permalänk | Kommentarer (0)

"Patienter har kopplats till fel vårdcentral. De har kopplats ur telefonkön och de har fått fel uppgift om sin plats i kön. Mobila telefoner har inte fungerat när de har flyttats. Möjligheten att beställa återuppringning faller bort när telefonen flyttas. Problem på problem har följt Region Skånes byte av telefonoperatör från Telia till Siemens."
Sydsvenskan.se: Telefonkaos i Region Skåne, 19 okt

När jag läser detta i Sydsvenskan drabbas jag av ett svårt anfall av déjà vu: det är nästan på bokstaven samma historia som datakaoset i Skånes färdtjänst 2003.

Problemet är bristande insikter i hur verksamheten fungerar och användarnas totala arbetsmiljö och belastning:

"Siemens har löst den tekniska uppgiften utmärkt men inte förstått hur vårdcentraler fungerar eller vad personalen behöver för service. (...) Inte heller har den nye operatören känt till att vårdcentraler arbetar olika, beroende på hur stora och hur hårt belastade de är.

-Förhoppningsvis har de nu lärt sig alla olikheter som kan finnas, säger Mats Kehlmeier."

Förhoppningsvis var ordet, sa Bill. Vi vet redan att de bästa förutsättningen för framgång i IT-projekt har man om man konsekvent och från början "använder användarna" i utvecklingen och utformning av nya system. Det obegripliga är varför det gång på gång uppenbarligen negligeras. Varför riskerar stora, välkända företag som Siemens sådana fiaskon?

"Den siste augusti hade tolv vårdplatser gått över till det nya systemet. Då var problemen så stora att övergången stoppades"; skriver Sydsvenskan. "På tisdag i nästa vecka bestämmer Region Skåne och Siemens om det går att fortsätta utbyggnaden av den nya telefonin."


Permalänk | Kommentarer (1)

"Swedish Auto, their first collaboration and Sieg's feature film debut, is currently filming around town. An unconventional love story about a mechanic in a Swedish repair shop and the woman with whom he crosses paths, the movie shows what happens when two characters take dramatic control of their lives."
The HooK: Drive-by shooting: 'Swedish Auto' drives into town, 20 okt 2005

Kompisarna Tyler Davidson och Derek Sieg gör lågbudgetfilm i Charlottesville, Virginia. Men varför svensk? "While plenty of Volvos and Saabs tool around Charlottesville, Sieg says the Swedish shop is 100 percent imaginary." Hmm, det var väl den här också:



Bye bye Swedish repair shop - see you in the morning...


Permalänk | Kommentarer (94)

Idag, för första gången (som jag noterat i alla fall): spam-erbjudanden om "tamiflu without prescription".

Permalänk | Kommentarer (0)

Går det att tolka den här affischens uttryck, i text och bild, på något annat sätt?

Kvinnans väntande pose, mitt på dubbelsängen. Hur hon smeker sig själv på halsen. "Det är lätt att ligga med de bästa i Skandinavien." De bästa lyxfnasken, tydligen, för kvinnan ser verkligen ut att höra till rummets övriga inredningsdetaljer.

Affischen finns på flera ställen på Arlanda, och vid Arlanda Express mitt inne på Stockholms Central.

Vilka borde få sparken för att ha släppt igenom den här smörjan? Vilken reklambyrå borde tappa kontot fortare än kvickt?

Permalänk | Kommentarer (18)

Idag föreläser jag om att skriva för webb på managementutbildningen med inriktning mot mediebranschen på Institutionen för tillämpad kommunikationsvetenskap (Grafiska Institutet) vid Stockholms Universitet.

Permalänk | Kommentarer (0)

Steven Berlin Johnsson ger en ganska bra förklaring av hur nya verktyg och arbetssätt - Flickr, del.icio.us, Technorati, bloggar - håller på att förändra sättet vi använder webben i Web 2.0 Arrives (Discover, oktober 2005).

Efter genomgången tar han till en liknelse. Skillnaden mellan "webben två" och den gamla webben är "direkt ekvivalent" med skillnaden mellan en regnskog och en öken, skriver Johnsson - ett resonemang som blir klarare om man läser hela. Men hans poäng är att den nya webben är en rik miljö just genom att informationen tar många vägar - och att det ger fördelar för små invånare i ekosystemet:

"One of the primary reasons we value tropical rain forests is because they waste so little of the energy supplied by the sun while running massive nutrient cycles.

The diversity of the ecosystem makes it a fertile environment for small players. You don't have to dominate the food chain to get by in the Web world; you can find a productive niche and thrive, partially because you're building on the information value created by the rest of the Web."

När jag läste Johnsons artikel kom jag ihåg hur en orolig informatör på ett stort företag några dagar tidigare frågat mig hur jag såg på "rewrite-hotet". Det tog ett tag innan jag förstod vad hon menade.

För henne var det nämligen ett hot att information från hennes företag skulle spridas, paketeras om, kommenteras och publiceras på ett stort antal bloggar, andra sajter, andra kanaler. Hur skulle hon kunna kontrollera att informationen fortfarande var riktig?

Svaret jag gav var att "det kan du inte" - men jag sa också att jag trots allt inte kan se det som ett hot, eftersom möjligheterna är mer spännande. Kanske hade jag kunnat förklara det bättre för henne om jag använt Johnsons liknelse...

Relaterat: Steven Berlin Johnsons blog


Permalänk | Kommentarer (1)

Washington Post lägger nu en ruta i sina artiklar med länkar till bloggar som kommenterar den specifika artikeln.

Det var en sådan koppling jag föreslog i notisen Så kan media dra nytta av bloggar (13 juni 2005). (Med den tekniska skillnaden att jag tänkte mig det som direkta trackbacks, medan WaPo hämtar länkarna från Technorati.)

Ytligt sett ser det ut som om DN gjort något liknande nyligen. I en intervju med Tiina Rosenberg länkar de till "Läs bloggen som försvarar Tiina".
Men länken pekar på en text på rektorn för Stockholms Universitets blogg, som skrivits innan DNs artikel. Ändå är det ett steg framåt för DN, som länge varit notoriskt dåliga på att erbjuda länkar till andra källor.

Vilken dagstidning blir först med att systematiskt länka till bloggosfären? Kanske SvD? I början av oktober firade man att svd.se nu hade mer än en miljon besökare i månaden. En viktig del av framgången berodde på att man "satsat på att engagera läsarna med läsarkommentarer ... på det området är vi ledande i Sverige." Man förklarade att man nu skulle "satsa vidare på läsargenererat material". (Näringsliv, 3 oktober).

Hoppas då att de repar lite mod och inte så lätt blir ängsliga. I början av september lämnade jag en kommentar till SvD:s språkspalt om "bloggspråk" på svd.se. Förutom några direkta synpunkter gav jag också en länk till det lite utförligare jag skrivit på Blind Höna ("Finns det en bloggsvenska?", 4 sep).

Några dagar senare upptäckte jag att kommentaren var raderad. Så här skriver SvD i reglerna för sina kommentarer:

"Var sparsam med länkar. Länkar med innehåll som strider mot SvD:s regler är inte tillåtna. I tveksamma fall och där vi inte har möjlighet att kontrollera innehållet bakom länken stryks inlägget."

Så jag antar att de inte orkade klicka på länken för att se vad där sades, utan tryckte på Delete direkt. Nå, vill de verkligen ha läsarmaterial krävs det lite mer ansträngning...


Permalänk | Kommentarer (0)

... med Jonas Bergenudd, Gustav och Steffanie.

Snabb och rörlig diskusion - som ett bra blogginlägg! - innan vi alla sprang åt varsitt håll och jag till flygbussen hem igen. Hinner inte redovisa vad vi pratade om just nu, men ett par idéer dyker nog upp här under morgondagen.

Permalänk | Kommentarer (2)

Ett fullsatt seminarium igår om digital arbetsmiljö och kognitiv ergonomi. Tyvärr finns det inga bilder därifrån - men tack till alla som kom och lyssnade och ställde frågor!

Presentationen från seminariet finns att hämta från Cross webbplats - se under "Relaterade länkar" i högerspalten (powerpointformat).

Permalänk | Kommentarer (0)

Idag är jag i Malmö för att jobba med growingpeople.se - Sveriges största kunskapsbank om graviditet, barns hälsa, utveckling och föräldraskap. Ett roligt projekt drivet med entusiasm och fackkunskap.

Permalänk | Kommentarer (0)

Den 7 oktober 2001 la jag ut den första notiden på Blind Höna. Jag erkänner att jag hade ganska vaga begrepp om vad det här enkla verktyget skulle ställa till med ... men utvecklingen har verkligen varit fantastisk sedan dess. Ett helt nytt sätt att använda webben håller på att växa fram.

När jag bläddrar bakåt i månaderna blir jag ganska stolt. Roligt är att rätt mycket fortfarande uppenbarligen är till nytta för en del; flera av de senaste kommentarerna här på Hönan har kommit på notiser som varit ett par år gamla; men uppenbarligen fortfarande med ett visst värde.

Lite vemodigt känns det ibland; jag bloggar nog sämre nu. Mitt stora bloggår var nog 2003; då skrev jag nog mest, bäst, aktuellast ...

I alla fall; tack till alla läsare, både de som eventuellt varit med från början och de som tillkommit. På hob-manér gör jag en liten gengåva: fem hembrända cd:s med urval av all den musik som jag skrivit om under de fyra åren - Laura Love, Catie Curtis, Paul Brady, Andrew Morgan, Erin McKeown, Mine .... (ingen piratkopiering - bara från lagligt inköpta cds och i enlighet med gällande upphovsrättslagstiftning). Till de fem som först mejlar in till jonas@kornet.nu. Tack igen.

Permalänk | Kommentarer (3)

Är "rödskinn" nedsättande eller inte?

"Smithsonian Institution senior linguist Ives Goddard spent seven months researching its history and concluded that 'redskin' was first used by Native Americans in the 18th century to distinguish themselves from the white 'other' encroaching on their lands and culture.
When it first appeared as an English expression in the early 1800s, 'it came in the most respectful context and at the highest level,' Goddard said in an interview."
Washington Post: A Linguist's Alternative History of 'Redskin', 3 okt 2005

Det rör bland annat om baseball-laget ska få kalla sig "Redskins" - se Rödskinnen tillbaka,Blind Höna 9 okt 2003.

Goddards original-artikel heter "I Am A Red-Skin": The Adoption of a Native American Expression (1769–1826)" (pdf, 20 sidor).

Ännu ett omtvistat indian-ord: Hölls olympiaden i Fittdalen?, Blind Höna 9 april 2005


Permalänk | Kommentarer (1)

"Apsvans" påstår Washington Post ("Where It's At - and Where It's Not", 2 okt 2005) att @-tecknet kallas på svenska. Kan man lita på vad de skriver om de andra språken? Gå istället till WaPos källa, A Natural History of the @ Sign, som har mer korrekt information.

Permalänk | Kommentarer (7)

Forbes har släppt sin årliga genomgång av The 400 richest americans och deras samlade förmögenhet om sådär 8,6 biljoner dollar. Möjlighet att studera sådant som "Cost of Living Extremely Well Index", eller minnesvärda påståenden som "The creation of wealth builds up the human spirit. It strengthens the national fiber."

Permalänk | Kommentarer (0)

Samtidigt som IAEA får Nobels fredpris försöker Bush-regimen ännu en gång få den amerikanska kongressen att finansiera utvecklingen av en ny typ av kärnvapen - så kallade "bunker busters" eller Robust Nuclear Earth Penetrator.

Dessa mini-kärnvapen skulle drastiskt sänka kärnvapentröskeln, och ge andra länder en utmärkt ursäkt att själva fortsätta utveckla nya kärnvapen.

I flera budgetar har förslagen stoppats, men Bush har återkommit gång på gång med nya försök. Under nästa vecka kommer senaten att ställning till ett antal nya förslag till finansiering av vapensystemen.

Jag har skrivit om planerna på dessa vapen åtskilliga gånger sedan början av 2003 - och senast i april i år.

Permalänk | Kommentarer (0)

"They'll map out a criminal job for you, complete with helpful pictograms, but you'll have to assemble it yourself."

Nåja, den här t-shirten levereras i alla fall hopsatt och i ett stycke.


Permalänk | Kommentarer (0)

"Blogghysterin tar oss in i dövhetens dagar". "Mobbmentalitet på litterära bloggar". "Bloggskvaller", "bloggträsket", "blogg-giftet", "bloggbubblan".

Erik och jag samlar rubriker/artiklar ur main stream media om bloggar på Flickr. Exemplen ovan kommer alla därifrån.

Det är märkligt att när journalister ska kommentera blogg-fenomenet är de påtagligt negativa. I stället för att se möjligheter till en vidgad yttrandefrihet, ser de gift, träsk, skvaller. Och igår Susanna Popova som får det till en tilltagande - dövhet!

Men det kanske inte är så konstigt att de känner sig hotade - när de håller på att förlora monopolet på åsikter och publikt skrivande?

Permalänk | Kommentarer (8)

Paradoxalt nog. Om man exakt kan förutsäga vem som ska bli sjuk blir t.ex. försäkringar svåra att hantera; konsekvenserna för den enskilde blir ödesdigra samtidigt som en marknad för att dela risker kollapsar.

Ett annat exempel som kommer fram i den här artikeln från Wall Street Journal:

"The same question arises in the sophisticated software used to draw the boundaries of U.S. congressional districts so precisely that Republicans and Democrats know which party is almost certain to win. This has enhanced the power of incumbency: In 2004, 401 of the 435 members of the U.S. House of Representatives sought re-election; all but seven won. It also has polarized the U.S. Congress, and made compromises scarce, because with safe districts, legislators have little reason to court the voters in the center. The advantage to individual lawmakers is clear; the value to society is not."
Better Information Isn't Always Beneficial, 22 sep 2005

Och nog känns det lite märkligt att se ett stycke som det här i kapitalismens huvudorgan:

"It is the sort of information that Nobel laureate Kenneth Arrow labeled 'socially useless but privately valuable.' It doesn't help the economy produce more goods or services. It creates nothing of beauty or pleasure. It simply helps someone get a bigger slice of the pie."

Permalänk | Kommentarer (5)

I senaste Business week (3 oktober) är temat varför den faktiska arbetstiden blir allt längre i många amerikanska företag (50-60 timmar i veckan) och varför stressen ökar.

Artiklarna tar inte upp teknikstress i första hand; tvärtom tecknar tidningen en ganska rosig bild av hur bekvämt det är att blanda jobb med fritid i hemmet med ny teknologi ("The Overworked, Networked Family". Läsarkommentarerna är dock betydligt mer kritiska.)

En av de förbättringarna som tidningen föreslår för att skapa effektivare företag är ändå att använda samarbetsverktyg som bloggar och wikis, istället för de hierarkiska, top-down-styrande system som oftast finns i organisationer:

"At the same time we may see a rise in new forms of Web-based organizations where people can contribute without having their time eaten up by existing hierarchy. Blogs, collaborative online databases (called wikis) and open-source software development all use the Net to handle much of the coordination among people rather than relying on top-down command and control. Such a shift to a digital spine could eventually lessen bureaucratic time burdens on overworked professionals..."
Business Week: The Real Reasons You're Working So Hard, sep 2005

(Se också Five ways to work smarter i samma tidning.)

(Tack, Gustaf för tipset!)


Permalänk | Kommentarer (0)

Den digitala arbetsmiljön och den kognitiva ergonomin uppmärksammas också i nya numret av tidningen Arbetsliv. Användarovänliga datasystem gör oss sjuka är en intervju med Jonas. Dessutom finns en artikel om kyrkans system Kbok och vinnarna av Användarnas IT-pris.

Arbetsliv ges ut av Prevent, en intresseorganisation inom arbetsmiljöområdet som ägs av Svenskt Näringsliv, LO och PTK. Tidningen är gratis och delas ut gratis till personalansvariga, utbildningschefer, skyddsombud, företagshälsovården med flera. Upplagan är 186.000 exemplar.

Det känns som det håller på att lossna. Jag har försökt fästa uppmärksamheten på att dåliga program och system är ett arbetsmiljöproblem i flera år. Det har varit frustrerande hur trögt det varit att få forskare och centrala aktörer inom området att förstå omfattningen och vidden av den förändring som skett inom arbetslivet de senaste sju-åtta åren.

Men i en enkät publicerad av Arbetslivsinstitutet våren 2005 framgår det att högskolorna runt om i landet framöver vill prioritera forskning på detta område de närmaste åren:
"Fortsatt inriktning mot kognitiv ergonomi" skriver man på Luleå Tekniska Universitet. "Arbete om mental belastning och informationsergonomi kommer att öka", skriver Lantbruksuniversitetet. "Mot kognitiv ergonomi, mot ledarskap" sammanfattar KTH sin inriktning. "Ytterligare fokusering på kognitionsergonomiska aspekter" säger Chalmers.

Ja, även Arbetslivsinstitutet - som i oktober 2005 inte har ett enda eget dokument om kognitiv ergonomi på sin webbplats - anger nu att man ska satsa på "sammankoppling av FoU om arbetsfysiologi, ergonomi (med speciell betoning på kognitiv belastning) och olika stressfaktorer i arbetslivet".

Det tar sig.

Permalänk | Kommentarer (1)