SVTs nya sajt:
design som stänger ute

SVT gick ut stort med att man tänkte skapa Sveriges bästa nyhetssajt. En och annan tidningsredaktöre fick skrämselhicka, och fruktade otillbörlig konkurrens till sina egna sajter. "Var detta verkligen SVTs uppdrag?", frågade de.

De kan dock vara lugna en tid framöver. Igår (6 maj) hade sajten premiär. Med tanke på förhandsreklamen kan inte SVTs satsning - tyvärr - betecknas som något annat än ett stort misslyckande.

Sidan är mycket tungladdad. Navigationen är uppbyggd kring dynamiska DHTML-menyer, som gör sajten svårnavigerad och föga lockande.

Inga bilder hade på premiärdagen ALT-texter, inklusive de som bygger upp navigeringen. Detta, tillsammans med de dynamiska navigationsmenyerna, gör det nästan omöjligt för synskadade men även andra grupper att använda sajten. I en del länder (t.ex. i Australien) skulle SVT för detta kunna dömas till höga böter.

En del av detta kan naturligtvis ändras; ALT-texter kan givetvis läggas till. Att de inte finns med från början är dock ett tecken på att man inte använt en utvecklingsprocess som fokuserat på användarna och deras behov. (Ett annat tecken var att rubriker i menysystemet ändrades igår under kvällen. Det är inte ovanligt att sajter justeras in i det sista, men navigationen är så central för en sajt, att det tyder på fel fokus när man upptäcker brister i den efter premiären.).

Andra delar blir svårare att ändra. De irriterande pop-ut-menyerna kan knappast ändras med mindre än att sajten byggs om kraftigt. "Sajtens grundstomme består av fem färgboxar som är indelade efter innehåll och funktion", som presentationen säger.

Å andra sidan är inte det riktigt sant heller. "Grundstommen" kan nämligen inte hantera navigationen en bit ner i sajten; där byter man till ett annat system med andra funktioner. (Även detta är väldigt vanligt på många sajter.) Man skulle kunna använda den "undre" navigationsmodellen på toppnivån istället: riva fasaden och bygga nytt inifrån.

Tyvärr är inte SVT ensamma om att tycka att pop-ut-menyer är coolt. (Javascriptet som styr menyerna heter så - "Coolmenus 4.0). Så låt oss titta lite på problemen de skapar.

För att komma åt undermenyn måste jag ställa markören på rutan "Nyheter och sport" . När jag ser valet börjar jag föra markören dit...
... men vägen går över den röda rutan, vilket får undermenyn att bytas ut!
Jag hinner inte bromsa min rörelse, så jag klickar i fel meny och hamnar på fel sida!

Problemet uppstår inte bara när det är en undermeny jag ska gå till, utan även när jag siktar på innehållet på sidan. Här har jag klickat på Sök och vill gå till sökfältet.

Men när jag passerar rutan intill fälls en störande meny ut och skymmer målet dit jag ska.

Den försvinner visserligen om jag fortsätter min rörelse. Men här är vägen lång, jag hinner reagera och att mitt mål försvunnit är irriterande och får mig att stanna upp.

Dessutom är det inte heller så bra att menyerna försvinner, som vi kan se av nästa exempel.

OK, vi kanske lär oss så småningom att vi måste ta en omväg och styra markören i räta vinklar för att komma rätt. (Det påminner i alla fall en del om navigering i Windows-menyer.)

Men tyvärr. Det funkar inte heller tillfredsställande: här till höger måste man vara rask i handen. När jag insett att jag inte kan röra musen den närmaste vägen (för då kommer fel undermeny att fällas ut), så försöker jag nå undermenyn via en vinkelrörelse...
...men då försvinner undermenyn om jag inte är snabb nog! Den som har svårt att flytta musen - äldre eller funktionshindrade - göre sig inte besvär.

Här rullade jag ner för att läsa en artikel, och tryckte sedan på "sök".

När den nya sidan laddas ligger markören kvar på samma ställe på skärmen - och då hamnar den över en annan menyruta, så en irrelevant undermeny tvingas ut också här!.

Exemplet visar också en annan svaghet med poput-menyer och SVTs navigation. De övriga fyra boxarna har pop-utmenyern, men inte Sök-boxen. Som användare kan man inte se om detta är ett fel - t.ex. för att javasciptet är felaktigt just här - eller om det ska vara så. (Också detta är något man drabbas av på många sajter med poput-menyer.)

Tyvärr är inte heller andra aspekter på sajten särskilt imponerande.

Man ser få, om några, tecken på en informationsarkitektur för att locka besökaren kvar att läsa mer.

Vi vet att många synliga länkar lockar läsarna att utforska sajten. Det är ett annat skäl till att pop-ut-menyer är en dålig taktik.

Dessutom är nyhetsnotiserna påfallande korta; det känns inte som man får i sig något särskilt matnyttigt.

Sådana snabba översikter kan förstås vara intressanta för vissa läsare. Men då vill man ha dem serverade så att man snabbt kommer vidare till nästa och nästa. Här måste man klicka fram och tillbaka för att se dem; en sådan navigation har man lättare att acceptera om man får i sig något rejält mellan varje omgång.

Andra problem: på flera sidor (bl.a. vädret och en nyhetsnotis om Chirac) fanns väsentligt innehåll under skärmens nedre horisont, utan att några ledtrådar fanns om att det var värt något extra att skrålla ner.

Dessutom använder sajten frames, vilket gör det omöjligt att länka till något specifikt innehåll, liksom att bokmärka enskilda sidor. Det gör det också svårt att skriva ut sidor och skapar ofta problem för sökfunktionerna.

För mig är det ytterligare ett tecken på att man inte gjort klart för sig vilka användarna är eller hur de vill använda en sajt som SVTs.

>> Synpunkter? Skicka ett mail med länken ovan.<<