På Cross har vi byggt nytt intranät åt en organisation i Stockholm. Vi har lagt tonvikten på att stödja kommunikation mellan medarbetarna - inte (bara) uppifrån-och-ner-information.

Medarbetarna kan därför fritt bygga egna nätverk inom intranätet. De får fritt får bestämma ämnen för sina fora.

När det så gott som färdiga intranätet premiärvisades för ett antal chefer råkade en av projektdeltagarna undslippa sig att det visat sig i andra organisationer att man bygger nätverk såväl kring yrkesfrågor som kring bullbak, till exempel.

Ett intranät är nu bara en liten del teknik och en stor del politik. Ekonomichefen reagerade direkt. Här fick man allt se till att folk inte skapade vad som helst! En strikt policy måste till! Och olämpliga nätverk måste kunna tas bort!

De borde lära av BBC:

"The [bulletin] board has entered the daily life of BBC employees because it's fun and interesting as well as useful. That's a good thing to remember when your own company is worrying that its e-mail or bulletin board or blogs may sometimes go 'off topic.' Good! Then maybe someone will read them."

Bra artikel på KMWorld: The BBC’s low-tech KM, hittad hos Erik (tack för rubriken!).

Ett citat till:

"Social computing isn’t a fad and it isn’t an adjunct to a KM system. It is where knowledge lives."

Permalänk | Andra som länkat hit (0)