Det verkar som om en invalid ställer till med problem i Skånetrafiken - i alla fall enligt Malmö stads webbplats. ("Char" - är det så man stavar till "kör" på skånska, undrar man kanske?)

Skämt åsido, vad är det som skett egentligen?

Sajtens första sida har en högerspalt med länkar, av vilka några matas in från andra system: väderläget, skånetrafiken, och ytterligare något. Och när detta tredje (som råkar vara en senaste-nytt-tjänst) inte fungerar dyker ett felmeddelande upp på des plats. Men "Följande fel har rapporterats" är ju en formulering som passar alldeles för bra ihop med rubriken om trafikenläget ovanför.

Det är ett bra exempel på kontextens betydelse (som jag skrivit lite om tidigare: brottstycke 1 och 2). Inte nog med att kontexten är fattig i digitala medier - den kan vara svår att kontrollera dessutom.

Men här finns fler lektioner för webbmakare. En är hur viktigt det är att ge akt på det som brukar kallas närhetens lag: om saker står nära varandra, uppfattas det som om de också hör ihop också till innehåll och betydelse. Det där har sällan tekniker något bra begrepp om. De vet alldeles för bra att det ena hör till ett system och det andra till ett annat. (Formgivare vet att det behövs lite luft mellan dem, men har sällan koll på tekniken.)

Ytterligare en lektion är hur viktigt det är att ge akt på felmeddelanden. Är det inte lite konstigt att första halvan är på svenska och resten på engelska?

Digitala små tuvor stjälper ibland hela lass, eller får dem i alla fall att vingla. Att försöka hålla koll på sådana har blivit viktigt.

(Se hela skärmdumpen med ett klick.)

Permalänk | Andra som länkat hit (0)