- De flesta som drabbas av dåliga datorsystem reagerar med att själva ta på sig skulden. De resonerar: jag är så gammal och oteknisk, jag förstår inte, jag är hopplös. När det i själva verket är datorsystemet - maskinen - som det är fel på.
Lön & Jobb: Människan glöms bort när tekniker styr (nr 8, sep 2004)

Fackförbundet HTF:s tidning Lön & Jobb intervjuar mig om problemen med IT i arbetsmiljön i sitt senaste nummer.

Har du egna erfarenheter av dåliga datasystem? Hör av dig till mig - skriv en kommentar här. Jag är just nu särskilt intresserad av konkreta erfarenheter av hur det går till när nya system, sajter, intranät, etc, införs. Både goda erfarenheter, där personalen får ordentligt med utbildning - tid såväl för att lära av det gamla systemet och för att lära in det nya, innan systemet introduceras skarpt. Och sämre exempel:

"Det är inte ovanligt att man samtidigt som det nya systemet sjösätts bara skickar ett mail till de drabbade med hänvisning till en manual på intranätet, en manual som de anställda själva får skriva ut och läsa på egen hand.
Många chefer som köper in nya datorsystem verkar resonera att det nya systemet är så litet och enkelt att det inte behövs utbildning. Men när man ska jobba i fem-tio olika system, där ingen har tänkt på helheten, är det inte så enkelt längre."

Permalänk | Andra som länkat hit (0)