Man kan ha två orsaker att söka - och att åka till ett varuhus. Antingen vet man exakt vad man är ute efter ("tandborsthållaren Örjan i rött"). Eller också söker man något som man inte exakt vet vad det är ("något till vårt vardagsrum"). IKEA stöder båda motiven på ett suveränt sätt, skriver Kat Hagedorn i The IA of IKEA Stores.